Câu hỏi thường gặp
Thay lõi tại nhà mất bao lâu?
Thay bộ lõi 1-2-3 thường mất khoảng 20–30 phút, gồm cả xả nước và kiểm tra rò rỉ. Thay màng RO hoặc sửa lỗi có thể lâu hơn tùy máy.
Lọc Chuẩn có phải trung tâm bảo hành của hãng không?
Không. Lọc Chuẩn là đơn vị dịch vụ độc lập, nhận thay lõi và sửa máy của nhiều hãng. Nếu máy còn bảo hành chính hãng, bạn nên liên hệ hãng trước.
Lõi thay có phải chính hãng không?
Bạn được chọn lõi chính hãng hoặc lõi tương thích, báo giá riêng từng loại trước khi làm. Lõi chính hãng có tem hoặc mã để bạn tự kiểm tra.
Đo TDS là gì, có mất phí không?
TDS là tổng chất rắn hòa tan trong nước, đo bằng bút đo. Thợ đo trước và sau khi làm để bạn thấy kết quả, không thu phí.
Tôi có cần ở nhà khi thợ đến không?
Có, cần người lớn ở nhà để mở cửa, xác nhận báo giá và nhận bàn giao.
Thanh toán thế nào?
Chuyển khoản vào tài khoản của Lọc Chuẩn sau khi làm xong. Thông tin tài khoản ghi trên phiếu bảo hành.
Lọc Chuẩn có nhắc lịch thay lõi không?
Có. Lọc Chuẩn ghi lại lõi đã thay và nhắn Zalo nhắc trước 1–2 tuần khi đến hạn. Bạn có thể từ chối nhận nhắc bất cứ lúc nào.
Không thay lõi đúng hạn có sao không?
Lõi quá hạn lọc kém hơn, có thể làm nước chảy yếu và khiến màng RO nhanh hỏng, tốn chi phí hơn về sau.